Venezuela busca quién le devuelva la esperanza

1933| Franklin Delano Roosevelt. (Foto/Cortesía White House Historical Association)

Lecciones de 1933: Por qué la empatía importa tanto como las grúas en una catástrofe

Jesús Sánchez Meleán

En la noche del domingo 12 de marzo de 1933, unos diez millones de estadounidenses se sentaron frente a sus aparatos de radio para escuchar a su recién juramentado presidente, Franklin D. Roosevelt. El país se encontraba en el punto más bajo de la Gran Depresión. El sistema bancario estaba colapsado, el hambre y el desempleo golpeaban a las familias, y el pánico social dominaba las calles.

En lo que se convertiría en la primera de sus famosas “charlas junto a la chimenea”, Roosevelt no recurrió a tecnicismos ni a promesas vacías. Con una voz que combinaba autoridad y cercanía, explicó de manera sencilla cómo funcionaban los bancos y por qué el dinero de los ciudadanos estaría más seguro en una entidad financiera reabierta que debajo del colchón.

Todo está bajo control

Aquel ejercicio de comunicación masiva no solo buscaba explicar decretos económicos, sino absorber la angustia colectiva y devolverle a las personas una sensación de control. Al día siguiente, cuando las instituciones bancarias abrieron sus puertas tras una suspensión temporal, la gente no corrió a retirar sus ahorros, sino a depositarlos.

Roosevelt entendió antes que nadie que, en medio de una crisis profunda, la provisión de recursos materiales es tan crítica para la supervivencia como la contención psicológica institucional, actuando efectivamente como un consolador en jefe capaz de evitar que el miedo paralizara a la sociedad.

Venezuela busca quién le devuelva la esperanza

De 1933 a 2026

Casi un siglo después, el panorama de devastación que hoy enfrenta Venezuela ofrece un escenario de crisis radicalmente distinto al desplome financiero de los años treinta, pero con un impacto humano y estructural igualmente paralizante. El doblete sísmico del pasado 24 de junio, compuesto por dos terremotos consecutivos de magnitudes 7.2 y 7.5 Mw con epicentros en Yaracuy, destruyó la franja norte-central de la nación en un lapso de apenas tres minutos.

Las evaluaciones preliminares exponen la magnitud de una de las mayores catástrofes naturales de la región. El Servicio Geológico de los Estados Unidos (USGS) calcula los daños materiales iniciales entre 6,700 y 12,000 millones de dólares, mientras que los análisis de la NASA mediante radares satelitales confirman que cerca de 59.000 edificaciones resultaron dañadas o destruidas.

Alto costo en vidas

Las cifras oficiales ya superan las 2.000 víctimas fatales, pero el verdadero drama yace en la masa de más de 60.000 personas desaparecidas que permanecen bajo el reporte de localización pendiente entre escombros y zonas incomunicadas. Las agencias de la Organización de las Naciones Unidas estiman que cerca de 6.8 millones de personas se han visto afectadas directa o indirectamente por la tragedia, comprometiendo la seguridad alimentaria y los servicios básicos de casi una cuarta parte de la población del país.

Frente a la emergencia, las operaciones de carácter estrictamente material y económico intentan abrirse paso con lentitud. Equipos de rescate procedentes de doce países y cargamentos de asistencia humanitaria internacional se han desplegado en el terreno. No obstante, los expertos señalan que las labores esenciales de remoción masiva de escombros apenas comienzan debido a que el puerto principal y el tráfico aéreo hacia La Guaira sufrieron daños severos, estrangulando la entrada de la maquinaria pesada especializada que se necesita con urgencia.

Una nación traumatizada

Para mitigar el impacto inmediato de las más de 15.000 personas que se quedaron sin hogar, el gobierno interino de Venezuela habla de un alivio financiero que incluyen bonos para sufragar gastos de vida y alimentación, junto con planes de asistencia hipotecaria destinados a reparar y levantar viviendas definitivas. Sin embargo, resolver los aspectos logísticos y económicos es solo la mitad del desafío.

El manejo de una catástrofe de esta escala obliga a las autoridades a responder a un peligro invisible pero letal. Me refiero a la profunda fractura psicológica y el trauma nacional de una población en shock. Tras el colapso institucional y físico, la sociedad venezolana se enfrenta a la desesperanza, al luto masivo y al miedo colectivo ante la pérdida absoluta.

Es aquí donde resurge la lección histórica de Roosevelt. Una narrativa institucional sólida, empática y transparente es indispensable para canalizar las pasiones, disipar el pánico y movilizar a los ciudadanos hacia la reconstrucción. El reto principal radica en definir quién ejercerá ese rol de contención psicológica y moral. Es fácil concluir que la actual dirigencia oficial en Caracas carece de la credibilidad y la legitimidad necesarias para que sus mensajes de calma sean aceptados sin sospecha o escepticismo.

¿Quién va a decir “todo va a estar bien”?

Al mismo tiempo, aunque Estados Unidos u organismos multilaterales aporten soporte logístico y satelital avanzado, la imposición foránea de una estructura de mando militar o civil no es necesariamente suficiente para coordinar la psique de una nación, puesto que la verdadera resiliencia colectiva solo puede ser inspirada por líderes que compartan el mismo ADN cultural y emocional de la población afectada.

Solo permitiendo que figuras con alta legitimidad civil participen abiertamente en la conducción moral y logística del desastre, el estado venezolano podrá absorber la angustia de las familias y trazar una hoja de ruta transparente que convierta la desesperación en acción coordinada. Mientras las toneladas de escombros sigan ocupando las calles de las ciudades, la reconstrucción del tejido mental y de la confianza mutua será el cimiento definitivo sobre el cual Venezuela logre levantarse.