RTD pide opinión sobre sus tarifas a la comunidad hispana

EN ENCUESTA PÚBLICA Y EVENTO VIRTUAL

Redacción El Comercio de Colorado

El Distrito Regional de Transporte (RTD) realiza un estudio de tarifas y análisis de equidad en todo su sistema y lo inicia con la participación de clientes y la comunidad. RTD busca examinar y explorar cambios en la estructura de sus tarifas y de los programas de pases para que el uso de los servicios de autobús y tren. “Queremos que el sistema sea más equitativo, sencillo y accesible para los más de 3 millones de personas del área de servicio de RTD”, dijo la directora general y CEO Debra A. Johnson.

Johnson continuó, “aspiramos a ser el líder de confianza en temas de movilidad, ofreciendo excelencia y valor a nuestros clientes y a la comunidad, y para lograr esta visión, reconocemos que hay mejoras concretas que podemos implementar para mejorar la experiencia del cliente. Al examinar nuestras tarifas a través de un lente de igualdad y accesibilidad, esta iniciativa hará que el uso de los servicios de RTD sea más sencillo”. Este estudio de tarifas y análisis de equidad se efectúa en respuesta a los comentarios del público.

La directiva del sistema de transporte asegura que esta evaluación va a permitir la recuperación del número de usuarios en una era postpandemia. El último estudio de tarifas de RTD examinó los programas de pases y condujo a cambios notables en el 2019, como la introducción del programa LiVE que ofrece un descuento del 40 por ciento a los clientes que son elegibles basados en sus ingresos, así como un aumento del 50 por ciento al 70 por ciento en el descuento ofrecido a los jóvenes.

Encuesta y reunión virtual

RTD está buscando la opinión tanto de los clientes actuales, como anteriores y también de los clientes a futuro para entender qué les gusta de las tarifas de RTD, cuáles son los mayores desafíos relacionados con las tarifas y qué oportunidades debería considerar RTD para mejorar sus tarifas. RTD también explorará con los clientes y la comunidad cómo cumplir mejor los tres objetivos que se han identificado para el estudio: equidad, accesibilidad y simplicidad.

La encuesta debe ser completada antes del primero de mayo. RTD celebrará una reunión virtual con los clientes y la comunidad para recabar sus opiniones en cuanto a la estructura actual de las tarifas y el programa de pases. La junta se celebrará en español a las 6 de la tarde del 28 de abril. Los miembros de la comunidad deben inscribirse con anticipación en las reuniones y pueden hacerlo haciendo clic en los enlaces de Zoom que aparecen arriba.

Haga la encuesta

https://www.rtd-denver.com/farestudy

Inscríbase en el evento virtual

https://gbsm.zoom.us/webinar/register/WN_n13HOuzyRc2PtX2fOsQsyw