Falla masiva paralizó servicios de Microsoft y Outlook

INTERRUPCIÓN GLOBAL IMPACTA A EMPRESAS Y GOBIERNOS

The Associated Press

Una interrupción generalizada afectaba el jueves a las plataformas de Microsoft, incluido Outlook, y muchos usuarios tenían problemas para usar sus cuentas de correo electrónico, además de reportar otros errores en el conjunto de aplicaciones del gigante tecnológico. Las interrupciones, que se reportaron por primera vez después del mediodía, hora del este de Estados Unidos, y continuaron hasta la noche, también estaban afectando a muchas empresas y a algunas operaciones gubernamentales.

Casi 130.000 usuarios del rastreador de interrupciones Downdetector informaron problemas para acceder a Outlook poco después de la 1:00 de la tarde, hora del este de Estados Unidos. Desde entonces, los nuevos reportes han disminuido un poco, pero muchos señalaron que no podían enviar ni recibir correos electrónicos, o que tenían dificultades para cargar su bandeja de entrada.

Miles de usuarios también reportaron inconvenientes con Teams, la aplicación de mensajería laboral de Microsoft, así como con su asistente de IA Copilot y con los servicios más amplios de Microsoft 365.Usuarios en muchas partes de Asia reportaron problemas con las plataformas de Microsoft en la región hasta el viernes a media mañana.

En Japón, el subsecretario jefe del gabinete, Masanao Ozaki, dijo el viernes que la interrupción en los servicios de Microsoft había afectado la infraestructura informática del gobierno y que estaban “siguiendo de cerca la evolución de la situación”. En varias notificaciones publicadas en redes sociales, Microsoft indicó que ya investiga las afectaciones y que una parte de su infraestructura estaba “experimentando una carga elevada”, lo que, según indicó, era en parte responsable de los errores de conectividad.

La empresa, con sede en Redmond, Washington, determinó que varios servidores fallaron durante las comprobaciones automatizadas de estado, y que sus alternativas para volver a poner esos servidores en línea no estaban surtiendo efecto de inmediato.“Estamos explorando enérgicamente todas las vías para reducir el impacto”, escribió en la red social X la cuenta Microsoft 365 Status.Más temprano en el día, la compañía indicó que había “restablecido con éxito” los problemas relacionados con Microsoft Teams en Norteamérica, aunque algunos usuarios continuaron reportando inconvenientes de conectividad.